Aufgabe: Wie kann der Diskontbereich bedient werden, ohne das Stammgeschäft zu gefährden? Ansatz: Alternativer Vertriebskanal mit White Label Angebot Banken suchen nach risikolosem Geschäft und können gleichzeitig gute Kundenbeziehungen anbieten. Partner muss zum Anbieter gut passen Lösung: Kooperation des Energieversorgers mit der bedeutendsten Online-Bank in Österreich unter Co-Branded Namen. Nutzung der Synergien aus den Direktvertrieben. Einfach. Gut. Unkompliziert.

Aufgabe: Mit welchem USP kann sich die Leasinggesellschaft in den jeweiligen Zielmärkten in Zukunft behaupten? n Ansatz: n Nutzung des internen Know-hows und Verknüpfung mit externer Recherche bei Kunden, Vertriebspartnern und Mitbewerb n Umfrage in allen 8 Ländern n Tiefeninterviews mit ausgesuchten Mitarbeitern in allen Ländern n Verankerung des USP in Organisation, strategischer Ausrichtung, Marketing,...

Aufgabe: Zahlt sich ein Markteintritt in Österreich aus? Wie sollte man sich hier positionieren? n Ansatz: n Marktrecherche n Interviews mit den Geschäftsführern der Top Leasingunternehmen in Österreich n Lösung: n Erstellung einer „Landkarte“ der derzeitigen Systemsituationen und strategischen Planungen der potenziellen Kunden n Langfristige Marketingplanung n Vertriebspartnerschaft für Österreich

Aufgabe: Coaching und Training der Key Account Manager in Deutschland für die Zielgruppe > 10 GWh. Alle Mitarbeiter haben langjährige Erfahrung im Großkunden-Energievertrieb. n Ansatz: n Intensivtraining zu ausgesuchten Themen in der Gruppe aufgeteilt auf mehrere Module n Gemeinsame Erarbeitung eines Branchenschwerpunktes aus Sicht des Kunden! n Einzelcoaching der Key Account Manager vor Ort und Begleitung bei Kundenterminen n Ergebnis: n Signifikante Erfolge in der Akquise im Rahmen des Branchenschwerpunktes

Aufgabe: Ergebnissteigerung durch Best Practice Sharing und neue Impulse von außen. n Ansatz: n Intensive Vorbereitung mit der Zentrale und den Regionsleitern n Kooperatives Gruppencoaching der Niederlassungsleiter zu speziellen Themen rund um Vertrieb, KPI, Führung von Vertriebspersönlichkeiten u.v.m. n Kooperatives Gruppencoaching über mehrere Tage n Ergebnis: n Signifikante Ergebnissteigerung im Verhältnis zur Vergleichsgruppe n Intensivierter Wissenstransfer über das Training hinaus

Aufgabe: Deutliche Weiterentwicklung des Jahresgesprächs im Bereich Firmenkunden. n Ansatz: n Weg vom Risiko- und Produktorientierten Gespräch zu kundenorientierten Ansätzen n Nach intensiver Vorbereitung Kick-off mit speziellen Fachbereichen und Firmenkundenbetreuern n Festlegung eines Themenschwerpunktes n Bedarfserkennung und –weckung im Gespräch durch eigene SPA2M Fragetechnik n Ergebnis: n Verbesserte Wahrnehmung beim Kunden n Signifikante Steigerung des Cross- und Upsellings